جهاز البصمة يسجل وقت الحركة فقط، وبرنامج حضور وانصراف هو الذي يحول هذه الحركات إلى تأخير وغياب وساعات إضافية وكشف جاهز للرواتب. لذلك قد تشتري أفضل جهاز في السوق ثم تكتشف أن المشكلة الحقيقية في البرنامج: ورديات لا تُضبط، أو تقرير لا يقرؤه نظام الرواتب، أو قاعدة بيانات بلا نسخة احتياطية.
يشرح هذا المقال برامج الحضور التي تأتي مع أجهزة ZKTeco وHikvision، وهما البراندان المتوفران في قسم الحضور والانصراف لدى أزيدك ضمن أنظمة الأمن والمراقبة: كيف يُبنى الدوام فيها، وما التقارير التي تخرج منها، وكيف تصل الأرقام إلى الرواتب. أما اختيار الجهاز نفسه (بصمة أو وجه أو كارت) فتجده في مقال جهاز بصمة حضور وانصراف.
الإجابة المختصرة: لأجهزة ZKTeco برنامجان رئيسيان: ZKBio Time، وهو نظام ويب على خادم داخل المنشأة يناسب الفروع والأعداد الكبيرة، وZKBio Time.Net، وهو برنامج سطح مكتب على ويندوز للمنشآت الصغيرة والمتوسطة. ولأجهزة Hikvision وحدة الحضور في برنامج iVMS-4200 للمواقع الصغيرة، ووحدة Time and Attendance في منصة HikCentral Professional للمشاريع الكبيرة. وكلها تعمل بالمنطق نفسه: جدول وقت، ثم وردية تُسند للموظف، ثم تقرير يُصدَّر لنظام الرواتب.
الخلاصة السريعة
- الجهاز يجمع الحركات، والبرنامج يحسب التأخير والغياب والإضافي. أغلب شكاوى الحضور سببها إعداد البرنامج لا الجهاز.
- ZKBio Time يعمل من المتصفح، ويستقبل الحركات من أجهزة ZKTeco عبر الشبكة السلكية أو الواي فاي أو شبكات الجوال، وتذكر ZKTeco Europe أنه يدعم حتى 500 جهاز.
- في برامج Hikvision تُبنى الوردية من جدول وقت عادي أو مرن، ثم تُسند للأشخاص أو الأقسام لفترة محددة.
- برنامج الحضور لا يرفع الرواتب إلى منصة مدد مباشرة. يصدّر الساعات إلى نظام الرواتب، ونظام الرواتب هو الذي يجهز ملف الأجور.
محتويات المقال
- ما الذي يفعله برنامج حضور وانصراف ولا يفعله جهاز البصمة؟
- برامج ZKTeco: ZKBio Time وZKBio Time.Net
- برامج Hikvision: iVMS-4200 وHikCentral Professional
- مقارنة سريعة بين برامج الحضور الأربعة
- كيف تبني الدوام والورديات في البرنامج؟
- التقارير والتصدير للرواتب ومنصة مدد
- الخادم وقاعدة البيانات والنسخ الاحتياطي
- أخطاء شائعة عند تشغيل برنامج الحضور
- توريد وتركيب أنظمة الحضور لدى أزيدك
- أسئلة شائعة
- خلاصة
ما الذي يفعله برنامج حضور وانصراف ولا يفعله جهاز البصمة؟
جهاز البصمة أو الوجه يحفظ سجلًا بسيطًا: رقم الموظف، والتاريخ، والساعة، وطريقة التحقق. هذا السجل وحده لا يقول هل الموظف متأخر أم لا، لأنه لا يعرف دوامه. البرنامج هو الذي يعرف أن هذا الموظف دوامه من 8 إلى 4، وأن ذاك في وردية مسائية تنتهي بعد منتصف الليل، وأن الثالث في إجازة معتمدة.
وظائف البرنامج الأساسية أربع:
- سحب الحركات من الأجهزة: تلقائيًا عبر الشبكة، أو يدويًا بفلاش USB في الأجهزة المستقلة.
- بناء الدوام: جداول الوقت، والورديات، وأيام العطلة، والإجازات.
- الحساب: التأخير، والخروج المبكر، والغياب، وساعات العمل الفعلية، والإضافي.
- التقارير والتصدير: كشف شهري لكل موظف أو قسم، وملف يُنقل إلى نظام الرواتب أو الموارد البشرية.
برامج ZKTeco: ZKBio Time وZKBio Time.Net
ZKBio Time: نظام ويب للفروع والأعداد الكبيرة
تصفه ZKTeco بأنه برنامج حضور يعمل من المتصفح كسحابة خاصة، أي يُثبت على خادم تملكه المنشأة ويدخل إليه المسؤولون من أي مكان عبر المتصفح. يستقبل الحركات من أجهزة ZKTeco المستقلة التي تدعم الإرسال التلقائي (Push) عبر الإيثرنت أو الواي فاي أو شبكات الجوال (GPRS و3G و4G)، وهذا ما يجعله مناسبًا لربط فروع في مدن مختلفة ببرنامج واحد.
ومن الوظائف التي تذكرها صفحة المنتج لدى ZKTeco Europe:
- إدارة جداول الوقت والورديات والجداول، مع أنواع متعددة من الجدولة المرنة.
- حساب الحضور والساعات الإضافية، والتصدير التلقائي لتقارير الحضور.
- وحدة رواتب (Payroll)، وأرصدة الإجازات، وموافقات متعددة المستويات على الطلبات مع تنبيه بالبريد.
- خدمة ذاتية للموظف عبر المتصفح وتطبيق الجوال، ليرى سجله ويقدم طلباته.
- قواعد بيانات PostgreSQL (الافتراضية) أو SQL Server أو MySQL أو Oracle، مع نسخ احتياطي واستعادة.
ويُثبت الخادم على ويندوز 64 بت، وتحدد الصفحة نفسها متطلباته الدنيا من المعالج والذاكرة والتخزين.
ZKBio Time.Net: برنامج سطح مكتب للمنشآت الصغيرة
تصفه ZKTeco بأنه برنامج حضور خفيف على ويندوز للمنشآت الصغيرة والمتوسطة. يتصل بأجهزة ZKTeco عبر الإيثرنت أو الواي فاي أو USB، ويسحب الحركات، ويزامن بيانات الموظفين، ويحسب الحضور، ويخرج أكثر من 15 نوعًا من التقارير، وفيه وحدة لحساب الرواتب.
وليس كل جهاز ZKTeco يعمل مع كل برنامج. جهاز ZKTeco UA400 مثلًا يعمل مع ZKBio Time.Net وZKBio Time، بينما تحدد الداتا شيت لموديلات أخرى برنامجًا مختلفًا. لذلك اطلب من المورد قائمة البرامج المدعومة للموديل قبل الشراء. وتفاصيل البراند وبقية منتجاته في مقال زد كيه تيكو في السعودية.
برامج Hikvision: iVMS-4200 وHikCentral Professional
iVMS-4200: وحدة الحضور في برنامج العميل
برنامج iVMS-4200 المعروف لإدارة الكاميرات فيه أيضًا قسم Time and Attendance. يشرح دعم Hikvision أن الإعداد يبدأ بإضافة جهاز التحكم في الدخول والأشخاص، ثم إنشاء جدول وقت (Timetable) يمكن تحويل نوعه إلى مرن (Flexible)، ثم إسناد جدول الورديات لكل شخص مع تاريخ انتهاء. ويحسب البرنامج الحضور تلقائيًا الساعة الواحدة فجرًا بشكل افتراضي، ويمكن إعادة الحساب يدويًا لكل الموظفين أو لموظف واحد.
HikCentral Professional: منصة للمشاريع الكبيرة
في منصة HikCentral Professional يأتي الحضور ضمن وحداتها الرئيسية. تذكر الداتا شيت قواعد حضور مرنة، وتقارير متنوعة بقوالب قابلة للتخصيص، وإمكانية أن يبحث الموظف عن نتيجة حضوره ويقدم طلب تصحيح، وربطًا سهلًا مع أنظمة رواتب من جهات أخرى. ويشرح دليل المنصة أن الوردية تتكرر يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا، وأن قواعد الحضور تُضبط على مستوى عام أو قسم أو مجموعة حضور. ويذكر دعم Hikvision نوعين لقالب الوردية: وردية عادية بنافذة دخول وخروج محددة، ووردية بعدد الساعات (Man-Hour) أكثر مرونة.
ولمكتب صغير، يعمل جهاز Hikvision DS-K1A8503EF مستقلًا ويصدّر تقرير الحضور على فلاش USB، فلا يحتاج برنامجًا في البداية.
مقارنة سريعة بين برامج الحضور الأربعة
| البرنامج | الأجهزة | طريقة التشغيل | يناسب | ما يُذكر عن الرواتب |
|---|---|---|---|---|
| ZKBio Time | أجهزة ZKTeco التي تدعم Push | ويب على خادم داخلي، دخول من المتصفح | فروع متعددة وأعداد كبيرة، حتى 500 جهاز | وحدة رواتب، وتصدير تلقائي، وAPI |
| ZKBio Time.Net | أجهزة ZKTeco المدعومة | سطح مكتب ويندوز | منشأة صغيرة أو متوسطة في موقع واحد | وحدة لحساب الرواتب |
| iVMS-4200 | أجهزة Hikvision للتحكم في الدخول | برنامج عميل على ويندوز | موقع صغير يدير الكاميرات والحضور معًا | تقارير حضور، والتصدير يُراجع حسب الإصدار |
| HikCentral Professional | أجهزة Hikvision | منصة مركزية بعميل ويب | مشاريع كبيرة ومجمعات ومنشآت متعددة الأنظمة | ربط مع أنظمة رواتب خارجية |
القاعدة البسيطة: برنامج كل شركة مصمم لأجهزتها. لم نجد في وثائق الشركتين ما يؤكد أن برنامج إحداهما يدير أجهزة الأخرى، فلا تخلط البراندين في موقع واحد دون تأكيد مكتوب من المورد.
كيف تبني الدوام والورديات في البرنامج؟
البرامج الأربعة تتبع المنطق نفسه تقريبًا، وإن اختلفت أسماء القوائم:
- جدول الوقت (Timetable): ساعة الدخول والخروج، وفترة السماح للتأخير، والاستراحة إن وُجدت. اختر نوعًا عاديًا لدوام ثابت، ومرنًا لدوام بعدد ساعات.
- الوردية (Shift): تجمع جدولًا أو أكثر، وتحدد تكرارها يوميًا أو أسبوعيًا، وأيام العطلة.
- الإسناد (Schedule): تُسند الوردية للموظف أو القسم لفترة محددة، مع جداول مؤقتة عند الحاجة.
- القواعد: متى يُحسب الغياب، وكيف يُحسب الإضافي، وأي حركة تُعتمد عند تكرار البصمة.
وفي السعودية تحكم الإعدادات قواعد نظام العمل. فبحسب ما تنشره وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن المادة الثامنة والتسعين، لا يُشغَّل العامل فعليًا أكثر من 8 ساعات يوميًا إذا اعتُمد المعيار اليومي، أو 48 ساعة أسبوعيًا إذا اعتُمد المعيار الأسبوعي، وتنخفض ساعات العمال المسلمين في رمضان إلى 6 ساعات يوميًا أو 36 أسبوعيًا. وتنص المادة السابعة بعد المائة على أن ساعة العمل الإضافية تُدفع بأجر الساعة مضافًا إليه 50% من الأجر الأساسي. لذلك جهز في البرنامج جدول دوام رمضان مسبقًا، واضبط قاعدة الإضافي بما يطابق سياسة المنشأة والنظام.
والوردية الليلية التي تعبر منتصف الليل تربك الحساب كثيرًا، فجربها على موظف واحد قبل تعميمها.
التقارير والتصدير للرواتب ومنصة مدد
أكثر التقارير استخدامًا: كشف الحضور اليومي، وملخص شهري لكل موظف (أيام الحضور والغياب ودقائق التأخير وساعات الإضافي)، وتقرير الاستثناءات (من لم يبصم دخولًا أو خروجًا). وفي HikCentral Professional يكون التصدير من قائمة تقارير الحضور: تختار نوع التقرير ومجموعة الحضور والفترة وصيغة الملف، فيُحفظ الملف على جهازك.
أما الربط مع الرواتب فله ثلاث طرق شائعة:
- وحدة الرواتب داخل البرنامج: كما في ZKBio Time وZKBio Time.Net، وتناسب المنشآت التي لا تملك نظام رواتب منفصلًا.
- تصدير ملف إلى نظام الرواتب: الطريقة الأكثر انتشارًا. المهم أن تطابق أعمدة الملف ورقم الموظف ما يتوقعه نظام الرواتب.
- الربط البرمجي (API): متاح في ZKBio Time، وتذكر Hikvision ربط HikCentral مع أنظمة رواتب خارجية. يحتاج مبرمجًا من جهة نظام الرواتب.
ومنصة مدد هي الواجهة الرسمية لبرنامج حماية الأجور الذي أطلقته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وتمكّن المنشآت من إثبات دفع الأجور. برنامج الحضور لا يتعامل معها مباشرة: هو يغذي نظام الرواتب بالساعات والخصومات، ونظام الرواتب أو المحاسب هو الذي يجهز مسير الرواتب ويرفعه.
الخادم وقاعدة البيانات والنسخ الاحتياطي
سجل الحضور مستند مالي وإداري، وضياعه يعني نزاعًا مع الموظفين على الرواتب. قبل التشغيل حدد:
- أين يعمل الخادم: جهاز مخصص في غرفة الشبكات، لا جهاز موظف يُطفأ آخر الدوام.
- جدول النسخ الاحتياطي لقاعدة البيانات، ومكان حفظ النسخة خارج الخادم نفسه.
- صلاحيات المستخدمين: من يعدل الحركات، ومن يعتمد الطلبات، ومن يصدّر الرواتب.
وحمّل البرنامج من الشركة المصنعة أو موزعها المعتمد فقط.
أخطاء شائعة عند تشغيل برنامج الحضور
- تسجيل الموظف برقم في الجهاز يختلف عن رقمه في نظام الرواتب، فيفشل الربط آخر الشهر.
- ترك وقت الجهاز وتاريخه دون مزامنة، فتظهر حركات في يوم خاطئ.
- نسيان جدول رمضان أو العطل الرسمية.
- تجربة التصدير على بيانات وهمية بدل شهر حقيقي فيه غياب وإضافي وإجازات.
توريد وتركيب أنظمة الحضور لدى أزيدك
توفر أزيدك أجهزة الحضور من ZKTeco وHikvision ضمن أنظمة الحضور والانصراف، وتساعد في اختيار الجهاز المتوافق مع البرنامج المناسب لعدد الموظفين والفروع، وتركيب الأجهزة على الشبكة. وإن تعطل جهاز أو توقف وصول الحركات إلى البرنامج، فهذا عمل خدمة الصيانة التصحيحية والدعم الفني. وأزيدك حاصلة على شهادات ISO 9001 وISO 14001 وISO 45001، ويشمل نطاقها تصميم أنظمة الكاميرات والتحكم في الدخول وتوريدها وتركيبها وصيانتها.
وإن كان الجهاز سيفتح الباب أيضًا، فراجع الفرق بين تقنيات التحقق في مقال تقنيات التحكم في الدخول.
أسئلة شائعة
ما أفضل برنامج حضور وانصراف لأجهزة ZKTeco؟
للفروع المتعددة والأعداد الكبيرة يناسب ZKBio Time لأنه يعمل من المتصفح ويستقبل الحركات من الأجهزة عبر الشبكة. ولموقع واحد صغير يكفي ZKBio Time.Net على جهاز ويندوز.
هل يمكن ربط جهاز البصمة مع نظام الرواتب ومدد؟
يُربط الجهاز ببرنامج الحضور، والبرنامج يصدّر الساعات والخصومات إلى نظام الرواتب بملف أو API. أما منصة مدد فيُرفع إليها مسير الرواتب من نظام الرواتب، لا من جهاز البصمة.
هل نظام الحضور والانصراف إلزامي في السعودية؟
مواد ساعات العمل التي تنشرها وزارة الموارد البشرية تحدد الحد الأقصى للساعات وأجر الإضافي، ولم نجد فيها نصًا يفرض جهاز بصمة أو برنامجًا بعينه. لكن حساب الإضافي بدقة يحتاج سجل حضور موثوقًا.
هل يعمل برنامج الحضور بدون إنترنت؟
نعم داخل شبكة المنشأة، لأن ZKBio Time وZKBio Time.Net وiVMS-4200 تُثبت على أجهزة داخلية. الإنترنت مطلوب فقط لربط فروع بعيدة أو للدخول من خارج الشبكة.
هل يمكن ربط أجهزة عدة فروع ببرنامج واحد؟
نعم. أجهزة ZKTeco التي تدعم الإرسال التلقائي ترسل حركاتها إلى ZKBio Time عبر الإيثرنت أو الواي فاي أو شبكات الجوال، وفي Hikvision تجمع منصة HikCentral Professional الأجهزة والأشخاص وتقارير الحضور في منصة مركزية واحدة.
كم سعر برنامج الحضور والانصراف؟
يتحدد السعر حسب البرنامج ونوع الترخيص وعدد الأجهزة والموظفين، والوحدات الإضافية مثل الرواتب أو الزوار، وتكلفة الخادم والتركيب والتدريب.
ما الفرق بين بصمة الوجه وبصمة الإصبع والكرت في البرنامج؟
البرنامج يحسب الحركة بالطريقة نفسها مهما كانت وسيلة التحقق، ويسجل نوعها فقط. الفرق في الجهاز: الكرت يمكن أن يُعطى لشخص آخر فيسجل عنه، بينما الوجه والإصبع مرتبطان بالموظف نفسه. التفاصيل في مقال اختيار جهاز البصمة.
خلاصة
اختيار برنامج حضور وانصراف يبدأ من عدد المواقع والموظفين ونظام الرواتب الموجود، ثم يُختار الجهاز الذي يدعمه البرنامج، لا العكس. ابنِ الورديات وجدول رمضان والإضافي قبل التشغيل، واختبر التصدير على شهر حقيقي، واحفظ نسخة احتياطية خارج الخادم.
تجهز نظام حضور لموقع واحد أو لعدة فروع؟ أرسل لنا عدد الموظفين والفروع ونوع الدوام ونظام الرواتب المستخدم، ونقترح الأجهزة والبرنامج المتوافقين. تواصل مع فريق أزيدك
